Выберите товар, при необходимости воспользуйтесь таблицей размеров и оформите заказ через корзину. Мы получим заявку и на указанный e-mail отправим письмо с составом заказа. Далее менеджер свяжется с вами через телеграм, whats app с уточнением параметров изделия и сроков доставки.
Некоторых позиций может не быть в наличии, так как все наши коллекции выпускаются ограниченным тиражом. В этом случае срок изготовления заказа может занимать до 20 дней.
Если у вас возникли вопросы, укажите их в комментарии к заказу, мы дадим обратную связь и поможем в любой ситуации.
ВАЖНО! Если вы внесли предоплату за заказ, но товара не оказалось в наличии, или вам не подходят сроки изготовления и доставки, мы произведем отказ операции и оплаченные средства вернутся на карту в тот же день.
Некоторых позиций может не быть в наличии, так как все наши коллекции выпускаются ограниченным тиражом. В этом случае срок изготовления заказа может занимать до 20 дней.
Если у вас возникли вопросы, укажите их в комментарии к заказу, мы дадим обратную связь и поможем в любой ситуации.
ВАЖНО! Если вы внесли предоплату за заказ, но товара не оказалось в наличии, или вам не подходят сроки изготовления и доставки, мы произведем отказ операции и оплаченные средства вернутся на карту в тот же день.
Мы принимаем оплату на сайте банковскими картами или через систему быстрых платежей (СБП), а также через сервис Долями.
Бронь заказов может быть оплачена по QR-коду СБП, который менеджер отправит вам после согласования заказа.
Все платежи полностью защищены — мы не храним и не получаем данные вашей банковской карты. После успешной оплаты на указанную электронную почту автоматически придет чек о совершенной покупке.
Для оплаты заказа иностранной картой, свяжитесь с нами через телеграм, whats app или по электронному адресу hello@zabelina.design
Бронь заказов может быть оплачена по QR-коду СБП, который менеджер отправит вам после согласования заказа.
Все платежи полностью защищены — мы не храним и не получаем данные вашей банковской карты. После успешной оплаты на указанную электронную почту автоматически придет чек о совершенной покупке.
Для оплаты заказа иностранной картой, свяжитесь с нами через телеграм, whats app или по электронному адресу hello@zabelina.design
Выберете способ доставки при оформлении заказа. Стоимость и сроки зависят от удаленности вашего города и габаритов посылки.
Доставка по России, в Беларусь и Казахстан осуществляется транспортной компанией СДЭК до пвз или до двери.
Доставка заказа осуществляется только после 100% оплаты стоимости товара и услуги доставки безналичным расчетом.
Доставка по Москве производится курьерскими службами Достависта. Доступна также доставка с примеркой, время на примерку — 15 минут.
Доставка за пределы России производится ускоренной почтой EMS. Получатель может нести дополнительные расходы: таможенные пошлины и налоги согласно законодательству страны назначения.
СРОКИ ДОСТАВКИ
Как правило, мы отправляем заказ на следующий рабочий день после согласования/изготовления. В некоторых случаях нам необходимо 2 дня для сборки заказа.
Доставка по Москве производится в течение 1 дня, не считая дня сборки. Если вам необходима срочная доставка, укажите это в комментарии к заказу.
Доставка в регионы России и страны ТС занимает до 7 рабочих дней.
Международная доставка почтой EMS — до 14 рабочих дней.*
Сроки доставки также зависят от загруженности курьерских служб и в предпраздничные дни могут несколько увеличиваться.
* данные указаны без учета сроков таможенного оформления.
Сразу после того, как заказ будет передан в курьерскую службу, мы отправим вам трек-номер или ссылку для отслеживания.
Доставка по России, в Беларусь и Казахстан осуществляется транспортной компанией СДЭК до пвз или до двери.
Доставка заказа осуществляется только после 100% оплаты стоимости товара и услуги доставки безналичным расчетом.
Доставка по Москве производится курьерскими службами Достависта. Доступна также доставка с примеркой, время на примерку — 15 минут.
Доставка за пределы России производится ускоренной почтой EMS. Получатель может нести дополнительные расходы: таможенные пошлины и налоги согласно законодательству страны назначения.
СРОКИ ДОСТАВКИ
Как правило, мы отправляем заказ на следующий рабочий день после согласования/изготовления. В некоторых случаях нам необходимо 2 дня для сборки заказа.
Доставка по Москве производится в течение 1 дня, не считая дня сборки. Если вам необходима срочная доставка, укажите это в комментарии к заказу.
Доставка в регионы России и страны ТС занимает до 7 рабочих дней.
Международная доставка почтой EMS — до 14 рабочих дней.*
Сроки доставки также зависят от загруженности курьерских служб и в предпраздничные дни могут несколько увеличиваться.
* данные указаны без учета сроков таможенного оформления.
Сразу после того, как заказ будет передан в курьерскую службу, мы отправим вам трек-номер или ссылку для отслеживания.
Вы можете вернуть или обменять не подошедшую вещь, приобретенную в нашем онлайн-магазине, в течение 7 дней с момента получения заказа при условии, что она ни разу не была в эксплуатации и сохранила товарный вид.
Чтобы вернуть или обменять вещь, вам необходимо связаться с нами через телеграм, whats app или по электронному адресу hello@zabelina.design и сообщить о причине возврата. Мы отправим вам дальнейшие инструкции в ответном письме.
Например, в случае возврата и обмена курьером СДЭК по России:
1. Передайте отправление в любой пункт выдачи СДЭК, назвав номер накладной, который был присвоен вашему заказу при отправлении.
2. С помощью услуги «Клиентский возврат» оформите доставку по адресу отправителя (определится в системе автоматически).
3. За отправку возвращаемого товара платить не нужно.
В случае, если ваш заказ был оформлен через пешего курьера по Москве, доставка осуществляется за счет получателя. Адрес для возврата вам предоставит менеджер после обращения.
Пожалуйста, обратите внимание, что вещь должна быть аккуратно сложена отправлена назад в оригинальной упаковке.
После получения посылки мы вернем вам средства в течение 10 дней на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента. Единственной удерживаемой суммой является начальная стоимость пересылки приобретенных товаров.
В случае возврата и обмена международных отправлений вы оплачиваете стоимость доставки от вас до нашей мастерской в Москве.
Товар, приобретенный со скидкой, а также изготовленный по вашим меркам и пожеланиям (размер, рост, цвет, кастомизация), возврату или обмену не подлежит.
Также возврату не подлежат изделия первого слоя: носки. шортики-трусы, топы.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.
Чтобы вернуть или обменять вещь, вам необходимо связаться с нами через телеграм, whats app или по электронному адресу hello@zabelina.design и сообщить о причине возврата. Мы отправим вам дальнейшие инструкции в ответном письме.
Например, в случае возврата и обмена курьером СДЭК по России:
1. Передайте отправление в любой пункт выдачи СДЭК, назвав номер накладной, который был присвоен вашему заказу при отправлении.
2. С помощью услуги «Клиентский возврат» оформите доставку по адресу отправителя (определится в системе автоматически).
3. За отправку возвращаемого товара платить не нужно.
В случае, если ваш заказ был оформлен через пешего курьера по Москве, доставка осуществляется за счет получателя. Адрес для возврата вам предоставит менеджер после обращения.
Пожалуйста, обратите внимание, что вещь должна быть аккуратно сложена отправлена назад в оригинальной упаковке.
После получения посылки мы вернем вам средства в течение 10 дней на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента. Единственной удерживаемой суммой является начальная стоимость пересылки приобретенных товаров.
В случае возврата и обмена международных отправлений вы оплачиваете стоимость доставки от вас до нашей мастерской в Москве.
Товар, приобретенный со скидкой, а также изготовленный по вашим меркам и пожеланиям (размер, рост, цвет, кастомизация), возврату или обмену не подлежит.
Также возврату не подлежат изделия первого слоя: носки. шортики-трусы, топы.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.